Algemene Voorwaarden Alpha Zeta Personal Coaching
Artikel 1: definities
Trainer: De ondernemer Hanna van Meel of een door haar aan te wijzen derde.
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon met wie een overeenkomst is aangegaan.
Trainingssessie: De op een dag en tijdstip overeengekomen afspraak ter uitvoering van een training.
Artikel 2: Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Trainer en Klant.
Artikel 3: Hanna van Meel
De ondernemer: Alpha Zeta Personal Coaching
KvK nummer: 82211582
Btw-nummer: NL003654353B07
Bankrekening: NL67 INGB 0007 2940 87
Website/email: www.alphazetacoaching.nl / info@alphazetacoaching.nl
Artikel 4: Algemeen
1. Slechts in onderling overleg tussen klant en trainer kan worden afgeweken van de Algemene Voorwaarden en/of Huisregels. Deze afwijking zal schriftelijk worden bevestigd aan de klant, door de trainer.
2. Deze Algemene Voorwaarden treden in werking per 1 maart 2021 en gelden zolang ze niet worden vervangen door een nieuw of gewijzigd document. Voor alle zaken waarin deze Voorwaarden en de Huisregels niet voorzien, beslist de trainer.
3. Door inschrijving, verklaart de klant de op het lidmaatschap van toepassing zijnde Algemene Voorwaarden en de Huisregels te kennen en te accepteren.
Artikel 5: De overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding tussen Trainer en Klant.
2. Een overeenkomst kan mondeling, schriftelijk of langs elektronische weg aangegaan worden.
3. Een overeenkomst is strikt persoonlijk en kan niet aan derden worden overgedragen.
4. Het is Trainer toegestaan een trainingssessie te laten uitvoeren door een door hem aan te wijzen derde, zonder dat dit geldt als een tekortkoming en zonder dat de Klant hierdoor gerechtigd is tot opschorting of ontbinding van de overeenkomst.
5. Een overeenkomst loopt indien deze is aangegaan voor een bepaald aantal trainingssessies tot het moment dat de laatste overeengekomen trainingssessie is voltooid.
6. Een overeenkomst loopt indien deze is aangegaan voor een bepaalde tijd tot het einde van deze bepaalde tijd, waarna deze overeenkomst behoudens opzegging wordt verlengd met eenzelfde bepaalde tijd. Opzegging dient te geschieden een maand voor de einddatum.
Artikel 6: Annulering Trainingssessie
1. Indien de Klant verhinderd is te verschijnen op een 1-1 Trainingssessie, dient de Klant dit uiterlijk 24 uur van tevoren aan te geven aan de Trainer, waarna de Trainingssessie geannuleerd wordt en een nieuwe Trainingssessie wordt geagendeerd. Geschiedt annulering binnen 24 uur voor de Trainingssessie, zullen de kosten van de Trainingssessie in rekening gebracht worden bij Klant, zonder dat enig recht op inhalen van de verloren Trainingssessie ontstaat.
2. Indien een Klant niet verschijnt op een 1-1 Trainingssessie zullen de kosten van de Trainingssessie in rekening gebracht worden bij Klant, zonder dat enig recht op inhalen van de verloren Trainingssessie ontstaat.
3. Trainer heeft het recht de Overeenkomst te ontbinden indien de Klant binnen een periode van een half jaar drie keer een Trainingssessie annuleert of niet verschijnt. In een dergelijk geval is Trainer niet gehouden tot vergoeding van enige schade van de Klant, noch is Trainer gehouden tot restitutie van enige vooruitbetaalde bedragen.
4. Trainer heeft het recht een geagendeerde Trainingssessie te annuleren tot 48 uur voor aanvang ervan, zonder dat daardoor recht op ontbinding of schadevergoeding voor de Klant ontstaat. Indien sprake is van een langer durende onmogelijkheid van de Trainer om Trainingssessies te verzorgen, heeft de Trainer het recht om de Overeenkomst op te schorten voor de termijn waarin hij niet in staat is Trainingssessies te verzorgen. Is de Trainer voor een periode langer dan zes maanden niet in staat Trainingssessies te verzorgen, dan is de Trainer gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat sprake is van schadeplichtigheid ten opzichte van de Klant.
Artikel 7: Blessures en aansprakelijkheid
1. Door de wijze waarop een training wordt verzorgd, wordt zoveel mogelijk voorkomen dat schade of blessures ontstaan bij Klant. Evenwel kan het ontstaan van blessures niet worden uitgesloten. Trainer en Klant zijn gehouden het ontstaan van blessures zoveel mogelijk te voorkomen, bijvoorbeeld doch niet uitsluitend door gebruik te maken van adequate kleding, schoeisel en materialen. Mocht de Klant gedurende een training geblesseerd raken, is de Trainer voor de daaruit voortvloeiende schade niet aansprakelijk.
2. Ook overigens is de Trainer niet gehouden enige door de klant geleden schade te vergoeden als gevolg van bijvoorbeeld diefstal, brand, gederfde inkomsten of overige oorzaken, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Trainer.
3. Indien de Klant door een blessure verhinderd is om een of meerdere Trainingssessies te volgen, zullen de reeds geagendeerde Trainingssessie in goed overleg worden verplaatst. Dit met een maximale termijn van twee maanden. Onder blessure wordt verstaan een blessure die het bijwonen van Trainingssessie absoluut verhindert, waaronder begrepen spierscheuringen, breuken van ledematen, verrekkingen en dergelijke. Vermoeidheid en overig onbehagen kwalificeert niet als een blessure in de zin van deze algemene voorwaarden.
4. De klant is verplicht voor en tijdens de les aan de trainer de veranderingen in de gezondheidstoestand kenbaar te maken. Denk aan oude en nieuwe blessures, hoofdpijn, misselijkheid enz.
5. De klant is het verplicht aandacht te schenken aan de persoonlijke hygiëne en verzorging. Van hen wordt verwacht dat zij fris en verzorgd op de training verschijnen. Geen lange nagels i.v.m. verwondingen, geen transpiratielucht en schone trainingskleding.
6. In de sportzaal dient u correcte sportkleding te dragen, buitenschoenen zijn niet toegestaan in de sportzaal.
Artikel 8: Tarieven en betalingen
1. De prijs van begeleiding van de Klant door de Trainer geschiedt tegen een vooraf overeengekomen tarief. Dit tarief is, tenzij anders weergegeven, inclusief de verschuldigde BTW.
2. Betaling door de klant van een factuur dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
3. Vooruitbetaling van een pakket van 10 of 15 trainingssessies kan geschieden in termijnen, wel wordt de prijs van een pakket dan met 10% verhoogd. Maximaal aantal termijnen waarin betaald kan worden is 3.
4. Trainer is gerechtigd de tarieven gedurende de looptijd te wijzigen, indien deze wijzigingen noodzakelijk zijn door van buiten komende oorzaken, waaronder begrepen doorgevoerde prijsstijgingen van derden of veranderde wet- en regelgeving. Indien de prijsstijging meer dan 10% bedraagt is de Klant gerechtigd om de Overeenkomst te beëindigen. Een eventuele prijsverhoging kan door de Trainer per direct worden doorgegeven aan de Klant.
5. Indien partijen overeen zijn gekomen dat betaling geschiedt middels vooruitbetaling, is het gehele overeengekomen bedrag verschuldigd voor aanvang van de eerste Trainingssessie, tenzij anders overeengekomen. Is het volledige bedrag niet voldaan voor de eerste Trainingssessie, geldt dit als een annulering als omschreven in artikel 6 lid 1 van deze algemene voorwaarden. Indien vervolgens voor aanvang van de nieuw geagendeerde Trainingssessie opnieuw niet voldaan is, of indien niet binnen redelijke termijn een nieuwe Trainingssessie geagendeerd wordt, ontslaat dit de klant niet van zijn betalingsverplichting. Als datum van opeisbaarheid van de vordering van de Trainer geldt dan de eerste geagendeerde Trainingssessie.
6. Indien de Klant weigerachtig is in het betalen van het overeengekomen bedrag, is de Trainer gerechtigd om, na sommatie, incassokosten en wettelijke rente in rekening te brengen. Blijft betaling uit, zal de Trainer in rechte betaling vorderen van de verschuldigde bedragen. Alle kosten die de Trainer daarvoor dient te maken, waaronder griffierechten, advocaat- en deurwaarderskosten, zijn voor rekening van de Klant.
7. Bij aankoop van een pakket van 10 of 15 trainingssessies dient dit tegoed gebruikt te worden binnen een jaar na factuurdatum. Na een jaar vervalt het recht op deze trainingssessies als deze op dat moment niet allemaal zijn opgemaakt.
Artikel 9: Rechtskeuze, toepasselijk recht en wijziging
1. Alle geschillen voortvloeiend uit de Overeenkomst zullen, ongeacht het onderwerp of de hoogte van de vordering, beslecht worden door rechtbank Rotterdam, sector Kanton, volgens Nederlands recht.
2. De Trainer is bevoegd onderhavige voorwaarden te wijzigen, voor zover de wijzigingen schriftelijk gestuurd worden aan de Klant. Indien de Klant zich op redelijke gronden niet kan verenigen met de wijzigingen, heeft deze het recht de Overeenkomst te ontbinden.
Artikel 10: privacy
1. Verwerking van de persoonsgegevens van het lid, gebeurt binnen het kader van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. In het bijzonder de wet op bescherming persoonsgegevens, op een wijze en voor doeleinden zoals hieronder nader omschreven.
2. Alpha Zeta Coaching verwerkt de persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: facturatie, ledenadministratie, debiteuren- administratie, klachtenafhandeling en commerciële doeleinden, zoals verkoopactiviteiten met betrekking tot diensten van Alpha Zeta Coaching en/of diensten van derden die te maken hebben met de diensten van Alpha Zeta Coaching.